Regulamin świadczenia usługi
- Weryfikacja własności pojazdu – przed przystąpieniem do programowania kluczy lub systemu immobilizera wymagane jest okazanie dowodu rejestracyjnego pojazdu oraz dokumentu tożsamości właściciela (np. dowód osobisty, paszport). Usługa nie zostanie wykonana bez prawidłowej weryfikacji.
- Części i klucze – koszt nowych kluczy, pilotów lub transponderów ustalany jest indywidualnie i zależy od modelu pojazdu oraz dostępności części. Cena montażu/programowania jest rozliczana oddzielnie, zgodnie z cennikiem.
- Legalność usług – nie wykonujemy czynności polegających na cofaniu liczników ani żadnych innych działań niezgodnych z obowiązującym prawem. Ewentualna korekta wskazań licznika może być przeprowadzona wyłącznie po wymianie licznika na nowy/odnowiony i wyłącznie z kompletną dokumentacją potwierdzającą stan faktyczny.
- OEM oprogramowanie i dostęp do serwerów producenta – przy usługach wymagających logowania do serwerów producenta (np. programowanie/aktualizacja ECU przez J2534 lub inne narzędzia OEM) koszt licencji, opłaty serwerowej lub dostępu zostanie doliczony do ceny usługi.
- Gwarancja – na wykonane usługi udzielana jest 12-miesięczna gwarancja jakości wykonania. Gwarancja nie obejmuje: usterek mechanicznych wynikających z normalnego zużycia, uszkodzeń powstałych po wykonaniu usługi (np. wynikających z kolizji, zalania) ani skutków wcześniejszych nieprawidłowych napraw przeprowadzonych przez osoby trzecie.
- Dojazd – usługa mobilna obejmuje dojazd do klienta. Opłata za dojazd naliczana jest zgodnie z obowiązującym cennikiem (odległość strefowa / kilometrówka) — chyba że w ofercie wskazano inaczej (np. promocja lub bezpłatny dojazd w określonym promieniu).
- Płatności – akceptowane formy płatności to: gotówka, przelew bankowy oraz BLIK. Płatność jest wymagana po wykonaniu usługi, chyba że strony ustaliły inaczej (np. przedpłata na części lub koszt dojazdu).
- Czas realizacji – standardowy czas realizacji usług mobilnych wynosi od 24 do 72 godzin od momentu zgłoszenia. Termin może się zmienić w zależności od dostępności części, potrzeby zamówienia licencji/OEM dostępu lub innych czynników niezależnych od wykonawcy.
- Odpowiedzialność – wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za ukryte wady pojazdu ani za negatywne skutki wynikające z wcześniejszych, nieprawidłowo przeprowadzonych napraw (np. „kombinowane” instalacje elektryczne, zalane moduły, modyfikacje systemów). Wykonawca zobowiązuje się do starannego wykonania usługi zgodnie ze stanem technicznym ujawnionym podczas weryfikacji, jednak nie odpowiada za konsekwencje wynikające z istniejących wcześniej uszkodzeń.
